Garantie

UGREEN gewährt 2 Jahre Garantie und Gewährleistung auf alle Produkte, ausgenommen Verbrauchsmaterial. Die Garantie beinhaltet die kostenlose Reparatur, den Ersatz des Gerätes oder der Ersatz von Teilen des Geräts, wenn während der genannten Garantiefrist Defekte aufgrund mangelhaften Materials oder Baufehler auftauchen.

Garantie und Gewährleistung

1. Die Garantie bezieht sich auf ein Neugerät während einer Periode von 24 Monaten und einer gesetzlichen Gewährleistung von 24 Monaten beginnend mit der Auslieferung bei ugreen.ch. Der Kunde ist verpflichtet, allfällige Mängel unverzüglich zu melden und die Anweisungen und Abläufe für einen Austausch einzuhalten.

2. Die Garantie beinhaltet die kostenlose Reparatur, den Ersatz des Gerätes oder der Ersatz von Teilen des Geräts, wenn während der genannten Garantiefrist Defekte aufgrund mangelhaften Materials oder Baufehler auftauchen. Wir sind im Falle einer Gewährleistungspflicht frei, entweder Ersatzlieferung oder Nachbesserung anzubieten.

3. Im Gewährleistungsfall ist u-green.ch nach ihrer Wahl berechtigt: Gegen Rückgabe der beanstandeten Ware Ersatz zu liefern oder den Kaufpreis zurückzuerstatten oder unter Aufrechterhaltung des Kaufvertrages den Minderwert der Ware zu vergüten.

4. Die Garantieleistungen werden nicht erbracht bei Blitzeinschlag, Wasserschaden, Feuerschaden, Sturz, Unfall, unsachgemässe Behandlung, mutwillige Zerstörung, Zweckentfremdung, Reparaturen durch nicht autorisierte Personen, Missbrauch, wie falsche Behandlung des Produkts entgegen der normalen Nutzung und den Instruktionen für sachgerechte Behandlung und Unterhalt, Installationen oder Anwendung des Produkts im Widerspruch zu den technischen und sicherheitstechnischen Standards, die Seriennummer oder der Garantiesiegel des Produkts entfernt wurde oder nicht mehr erkennbar ist, nachträglicher Installation fehlerhafter Software durch den Anwender oder bei Fehlfunktionen die durch Software Anwendungen, Viren oder andere Schadsoftware hervorgerufen werden.

5. Verbrauchsmaterial ist von der Gewährleistung ausgeschlossen.

6. Im Falle von Mängeln, für die keine Garantie besteht, trägt der Käufer die Kosten der Fehlersuche oder der Geräteprüfung. Kosten können durch den Hersteller oder u-green.ch verrechnet werden.